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Planea 49TX76 schwarzer Bildschirm

Verfasst: So 26. Nov 2017, 05:56
von pip
Hallo zusammen,
(Ich entschuldige mich für mein Deutsch, ich benutze Google-Übersetzer)

Ich kaufte Planea 49TX76 vor 2 Monaten und aktualisierte sofort die Firmware auf 1.31A.

Die ganze Zeit gibt es ein großes Problem:
Der Bildschirm wird für einige Sekunden schwarz (4-5sek) und so wiederholt es sich immer wieder (an verschiedenen Tagen, verschiedene Zeitintervalle von einigen Sekunden bis zu mehreren Minuten).

Dann schalte ich aus, warte eine Minute und schalte es wieder an - und alles geht weg.

Das mag nicht ein paar Tage sein, manifestiert sich dann aber wieder.
Ich habe verschiedene Bildmodi ausprobiert (Eco-Modus, Manuell, lichtabhängig, Je nach Bild), ich deaktiviere den EPG - nichts hilft.


Ich möchte die alte Firmware ausprobieren, aber sie sind nicht auf der Website.

Vielleicht wird jemand antworten, wo sie genommen werden können.Und ich weiß nicht, ob es möglich ist, die alte Firmware nach der Installation einer neueren zu installieren.

Nochmals entschuldige ich mich für mein Deutsch.

Re: Planea 49TX76 schwarzer Bildschirm

Verfasst: So 26. Nov 2017, 18:11
von inliner
Da könnte die zukünftige Software Abhilfe schaffen. Wir haben vorab eine noch nicht freigegebene neue Software V1.41E von Metz erhalten. Von den Kunden, die das Update erhalten haben, hatte bis jetzt keiner mehr mit diesem Bildfehler zu tun. Daher sind wir zuversichtlich, daß das Problem mit dem nächsten Update beseitigt wird.

Re: Planea 49TX76 schwarzer Bildschirm

Verfasst: Mo 27. Nov 2017, 02:46
von pip
inliner hat geschrieben:Von den Kunden, die das Update erhalten haben, hatte bis jetzt keiner mehr mit diesem Bildfehler zu tun.
Danke.

Haben andere Benutzer ein ähnliches Problem mit der Firmware v1.31A, v1.30E, ... ?

Und kann ich irgendwo eine neue Version bekommen jetzt ?

Re: Planea 49TX76 schwarzer Bildschirm

Verfasst: Mo 27. Nov 2017, 16:47
von IDEAlist
Hallo ,
habe das gleiche Problem mit dem Topas 43 TX 96 .Software V1.31A . Hilfe bringt Netzschalter aus/ein , mal für 14 Tage , mal für 12 Stunden .
Ich warte auf das nächste Update .
IDEAlist

Re: Planea 49TX76 schwarzer Bildschirm

Verfasst: Mo 27. Nov 2017, 19:43
von inliner
Ich denke, daß die neue Software zeitnah von Metz freigegeben wird. Dann kann das Update wie gewohnt per Internet durchgeführt werden, oder man kann die Software von der Metz-Homepage herunterladen und das Update per USB-Stick durchführen.

Re: Planea 49TX76 schwarzer Bildschirm

Verfasst: Di 28. Nov 2017, 02:17
von pip
IDEAlist hat geschrieben:habe das gleiche Problem mit dem Topas 43 TX 96 .Software V1.31A
Gab es ein ähnliches Problem mit der V1.30 ?
inliner hat geschrieben:Ich denke, daß die neue Software zeitnah von Metz freigegeben wird
Bis es keine neue Version gibt, möchte ich versuchen, die alte zu installieren.

Kann ich die V1.30 nach der V1.31 installieren ?

Re: Planea 49TX76 schwarzer Bildschirm

Verfasst: Di 28. Nov 2017, 11:25
von IDEAlist
Hallo ,
ich glaube , mit der vorherigen Software gab es dieses Problem nicht .
IDEAlist

Re: Planea 49TX76 schwarzer Bildschirm

Verfasst: Di 5. Dez 2017, 17:56
von ws163
Die neue Software ist jetzt raus. 1.41l
Gruß
Wolfgang