Metzianer

Nach der Senderumstellung von Vodafone (Kabel Deutschland)
am 30.08.2022 in Nürnberg (Bayern)
wird der UNVERSCHLÜSSELTE TV-Sender "RTLplus"
am Alegra 43TY87 UHD twin R
vom manuellen Suchlauf
und vom manuellen Suchlauf mit Frequenz 546.000 MHz
auch NICHT mit "Alle Programme" gefunden.

Am Axio Pro 42 LED 200 wird dieser TV-Sender
mit der Sucheinstellung "Frei empfangbare Programme"
am gleichen Kabelanschluss problemlos gefunden.


ALLE Suchläufe auf beiden Geräten mit Symbolrate 6900,
Feinsuche und Kanalsuche
und "Alle bisherigen Senderlisten" Verwerfen.
Es ist kein CI-Modul bzw. Karte eingesteckt.



Hat jemand einen Tipp,
wie ich nach der Senderumstellung von Vodafone (Kabel Deutschland)
am Alegra 43TY87 UHD twin R
wieder den UNVERSCHLÜSSELTEN TV-Sender "RTLplus" empfangen kann.

Ich habe kein Kabelanschluss mehr (bin aber 20 Jahre Unitymedia geschädigt), kann den "Fehler" daher nicht nachstellen.

Neueste Software ist auf dem Alegra drauf?

Wenn ja, würde ich mal einen Werksreset machen bzw. den Neuauslieferungszustand herstellen, vielleicht ist doch im Hintergrund mal etwas "verstellt" worden.

Wenn das nicht hilft, würde ich mich an den technischen Support von Metz wenden, vermutlich müsste dann die Software auf das neu entstandene Problem angepasst werden. Schau aber genau nach, ob der/die Sender nicht doch enthalten ist/sind, die Senderliste ist ja ellenlang.

Hallo na-sicher,

vielen Dank für deine Hinweise.

Ja, es ist die neueste Firmware auf dem Alegra.
Nein, in den ca. 250 TV-Sendern, die Alegra mit der Sucheinstellung "Alle Programme" = verschlüsselte UND unverschlüsselte gefunden hat, ist der Sender RTLplus nicht enthalten.

Bei Sucheinstellung "Frei empfangbare Programme" sind es nur ca. 120.
Aber mit dieser Sucheinstellung fehlt auch der TV-Sender "ProSieben MAXX" auf Frequenz 546.000 MHz.
Siehe viewtopic.php?t=7076
(Alle Frequenzangaben sind vom Axio Pro 42 LED 200.)


Für ältere Chassis >>> mit der Typenbezeichnung „TW”, „TX” und„TZ” <<< gibt es von Metz die Anleitung
(U1501_40103_00_DVB-C_Sendersuche_613-617.pdf)
"Bei einer Senderumstellung durch Ihren Kabelanbieter empfehlen wir Ihnen vor dem Start eines Sendersuchlaufes das TV-Gerät auf den werkseitigen Auslieferzustand einzustellen."
Leider weiß ich nicht, welche meiner Einstellungen beim Zurücksetzen auf den "werkseitigen Auslieferzustand" weg sind.
Daher habe ich das nicht gemacht.

Eine Auflistung von Einstellungen, die nach einem Zurücksetzen auf den "werkseitigen Auslieferzustand" weg sind,
wäre wichtig für meine Entscheidung.

Ein E-Mail an den an den technischen Support von Metz habe ich gesendet.
Mal sehen, ob und wann eine Antwort kommt und ob die Antwort das Problem löst.

Hallo,
der Sender RTLplus wurde schon vor einiger Zeit umbenannt.
Er heisst jetzt RTLup.