Metzianer

gimpel55 hat geschrieben: ↑Fr 7. Jun 2024, 12:36 Hallo,
dieses Problem haben wir bei unserem Fineo auch (Bild friert ein und brummen aus dem Lautsprecher).
Nach kurzer Zeit bootet er von selber.
Wir haben uns daran gewöhnt

gimpel55 hat geschrieben: ↑Fr 7. Jun 2024, 12:36 Hallo,
dieses Problem haben wir bei unserem Fineo auch (Bild friert ein und brummen aus dem Lautsprecher).
Nach kurzer Zeit bootet er von selber.

Radix hat geschrieben: ↑Fr 7. Jun 2024, 08:59 So etwas kenne ich von meinem ehemaligem Alegra, der zeigte den gleichen Fehler, auch durch vorschalten eines Dämpfungsgliedes, konnte der Fehler nicht beseitig werden, das abschalten der EPG-Hintergrund Aktuallisierung hatte auch keierlei auswirkung.
Mein Händler hatte dann auch zweimal das MB getauscht, aber der Fehler blieb, daraufhin hat sich mein Händler mit Metz in verbindung gesetzt, um das Gerät gegen ein Ersatz Gerät austauschen zu lassen, nur der Hersteller hatte kein Ersatz Gerät (Alegra) mehr, daher wurde mir ein anderes / neueres TV-Gerät gegen Zahlung des dif. Betrages angeboten, was ich dann auch angenommen habe.
Laut Aussage meines Händlers / Metz könnte es sich um ein Problem mit dem Display handeln, dadurch würde der Speicher auf dem MB zugemüllt und dadürch wohl anschliessend ein Reboot ausgelöst

Musterknabe78 hat geschrieben: ↑Sa 8. Jun 2024, 06:49 Hab ich das richtig verstanden das die Antenne am USB Anschluss des Fernseher angeschlossen ist? Schließ mal die Antenne an der Steckdose an. Hatte das Problem das mein Roku TV ständig abgestürzt ist und seit ich den Stick an der Steckdose angeschlossen habe läufts. Vielleicht klappt es ja auch bei dir

Radix hat geschrieben: ↑So 9. Jun 2024, 09:24 MB = Mainboard und dieses "neu Start" Problem beim Alegra war bei Metz bekannt, nur wodurch der augelöst wurde, bzw wie das beseitigt werden kann/konnte wuste der Metz Support auch nicht.
Ich hatte auch von Metz eineUSB-Stick mit einer "Speziellen" Test FW zugeschickt bekommen, die einen Speicher Abbild erzeugt hat und was ich dem Support nach "diesem" Neustart zu mailen sollte, hatte auch nicht gebracht, ausser das der Speicher mit sinnlosen Bytes vollgeschrieben war, aber keinerlei Hinweis, wodurch der Speicher zugemült wurde.
Da der Alega auch mit einem Chassic 618 ausgestatte war und der Metz Cubus anscheinend auch mit diesem Chassic ausgestattet ist, würde ich fast behaupten, die Ursache dieser "Neu Starts" wurde von Metz noch nicht gefunden und nicht beseitigt.

Dein Händler sollte ich mal bei Metz informieren, ob dieses "Neu Start" Problem bei dem Metz Cubus bekannt ist.

PS. Mein Alegra wurde zwei Jahren nach Kauf gegen einen Metz Lunis ausgetauscht, der hat zwar auch das Chassic 618 eingebaut, aber dieses Neustart Problem hat mein Lunis nicht mehr.

gimpel55 hat geschrieben: ↑Fr 7. Jun 2024, 12:36 Hallo,
dieses Problem haben wir bei unserem Fineo auch (Bild friert ein und brummen aus dem Lautsprecher).
Nach kurzer Zeit bootet er von selber.
Wir haben uns daran gewöhnt

gimpel55 hat geschrieben: ↑So 9. Jun 2024, 12:58 Bei uns gibt es keine Regelmäßigkeit. In diesem Jahr einmal.

gimpel55 hat geschrieben: ↑So 9. Jun 2024, 13:09 Software ist übrigens aktuell.

Radix hat geschrieben: ↑Mo 10. Jun 2024, 09:25 Bei diesem Alegra "Neu Start" Problem gibt/gab es keine regelmässigkeit und auch keine Möglichkeit den Fehler zu repoduzieren, der tauchte immer irgendwann sporadisch auf.
Das Problem kann auch nicht an einer Firmware Version festgemacht werden, ich hatte alle bis Ende 2022 erhältlichen "Alegra" FW Versionen getestet, der Fehler trat bei jeder FW Version auf.
Wie schon beschrieben, war dieser Fehler bei Metz bekannt, nur die Ursache konnte nicht gefunden werden, eben weil diese Problem immer nur sporadisch aufgetreten ist.
Anfangs hatte Metz auch noch Ersatz Geräte auf Lager, die gegen diese Problemgeräte ausgetauscht wurden, nur bei meim Austausch, ware keine dieser Geräte mehr vorhanden, daher wurde mir unter anderem auch der/ein Lunis angeboten.
Euer Ansprechparten ist der Händler und wenn das nicht ein "Kistenschieber" ist, sollte er sich mit Metz in Verbindug setzen um eine Lösung für euer Problem zu finden. (Metz ist eigendlich sehr kullant bei solchen Problemen)

Darauf hin wurde heute Nachmittag der "Metz Cubus Pro" gegen einen neuen "LOEWE BILD C.43" ausgetauscht

na-sicher hat geschrieben: ↑Mo 10. Jun 2024, 20:16

Darauf hin wurde heute Nachmittag der "Metz Cubus Pro" gegen einen neuen "LOEWE BILD C.43" ausgetauscht

Aber doch nur als Ersatzgerät, oder? Falls nicht, hast du keinen guten Deal gemacht. Aber im direkten Vergleich natürlich mal interessant.

Ich glaube nach wie vor nicht daran, dass dein TV defekt ist/war, sondern eher an externe Komponeten (Signal per Antenne oder CI Modul) als Fehlerquelle. Das Gerät ist nagelneu und wurde bereits getauscht. Nun gut, möglich ist alles, aber doch sehr sehr unwahrscheinlich, und falls doch, dann wäre es ja ein Serienfehler.

Hat dein Händler mit Modul und Antenne den TV vor Ort getestet? Hattest du mal das Eingangsignal gemessen?

na-sicher hat geschrieben: ↑Mo 10. Jun 2024, 20:16

...sondern eher an externe Komponeten (Signal per Antenne oder CI Modul) als Fehlerquelle. Das Gerät ist nagelneu und wurde bereits getauscht. Nun gut, möglich ist alles, aber doch sehr sehr unwahrscheinlich, und falls doch, dann wäre es ja ein Serienfehler.
Hat dein Händler mit Modul und Antenne den TV vor Ort getestet? Hattest du mal das Eingangsignal gemessen?

Michael62 hat geschrieben: ↑Mo 10. Jun 2024, 20:44 Ja, das neue Gerät (Loewe) wurde heute sogar mit einem neuen CI-Modul vor Ort getestet.